FAQ常见问题_Q&A

FAQs[Frequently Asked Questions]——常见问答：

1. Q: 一般单件制作需要多长时间？
   • A: 　一般10件内我们生产排单周期是2-3个星期（不含运输时间）。
   • 生产一件全新的婚纱，需要经过很多复杂的流程，包括制版，裁剪，压皱，绣花，车骨，烫金，车工，熨烫，手工等等工艺，不能像其他服装那样可以流水线作业，一般前后需要2-3周。 所以，建议在您婚期前一到两个月定做比较好，尺寸也不会有太大变化。当然如果您需要加急，也可以和客服沟通，可以提供少量单件加急(6-10天不收加急费，不含绣花款式)订做。希望打造您最完美的嫁衣。
2. Q: 贵公司是否接受来图来样订做婚纱礼服吗？
   • A: 　欢迎各位新娘，外销客户等来图来尺寸订做婚纱礼服。但是需要提供细节图片和详细的制作工艺要求。
3. Q: 做出来的婚纱礼服效果能和我提供的图片完全一致吗？
   • A: 　通常按照客人提供的婚纱礼服图片量身定做婚纱礼服，相似度在80%-90%以上，由于在婚纱礼服的制作过程中有大量的纯手工工艺，如：抓褶，做花，剪对花，烙花，缝花、缝珠，订钻，订亮片……所以我们不承诺100%和图片一模一样。
   • 由于目前国内的婚纱技术主要还仅限于仿制国外的图片婚纱，所以有些实物和图片可能不会完全一模一样，对于某些细节方面稍许的出入，请各位过于挑剔的买家见谅，但是我们保证每款婚纱都有精细的做工！
4. Q: 如若尺寸不合身，修改要收费吗？
   • A: 　可以免费修改。（如因个人原因尺寸有出入，导致不合身，可以免费修改，您只需支付邮费）
5. Q: 贵公司制作的婚纱礼服所用材料都有哪些？
   • A: 　我司制作婚纱礼服主要用到的面料有：395进口缎，进口4810缎（亚光），韩国（直纹\斜纹）缎，米其，NT布，塔夫绸，变色龙，弹力色丁（仿真丝），100涤雪纺，（柯）欧根纱，冰纱，水晶纱，2080纱（缎），以及软网，硬网，美国网，法国蕾丝；辅料包括各种进口珠，片、水晶、钻。
6. Q: 我可以更改婚纱礼服原版（图）的款式设计吗？蕾丝，花边的式样、颜色吗？还需要另外收费吗？
   • A: 　一般按照设计式样的变动大小，需要另外评估交易单价，颜色可以变更成色卡上有的颜色。
7. Q: 我不确定自己适合什么样的款式。
   • A: 大多女孩都有贪婪的内心，试婚纱就以为试得越多越好，最好希望把每件都试一遍，感觉这样才不会后悔。其实这是大错特错的。因为每试一件婚纱，都会有不同的感受，有时试得太多，就会认为这个也好，那个也好，反而让自己迷茫。有的甚至认为越试越不好，这样就又影响了愉悦的心情，尤其是在风格不一样的婚纱店试穿，更让你找不到感觉。最好的办法是去之前找出一种风格，然后再试穿，一般试穿2～3套就行了。
   • 婚纱款式传统的很，变的无非是上面的修饰。可以根据自身的身材来选择款式。身材娇小，身体偏扁平的新娘，应该挑选胸前有蕾丝或者花朵装饰的婚纱，以在视觉上给人充实的感觉；身材高大，身体丰满的新娘，应该挑选一些款式简单大方的婚纱穿着，比如A字型款式；手臂粗的新娘可以选择宽松的中袖；颈短的新娘可以选择大V领的款式；有锁骨的新娘可以选择露肩式的款式；苗条型的新娘可以选择有压褶裥竖线，竖折，前排钮扣，V形领口以及王妃接缝的款式，看上去显得细长苗条。还可以是鱼尾裙或者逢松短裙。
8. Q: 如果网购，款式、尺寸真的适合我吗？
   • A: 定做婚纱时的尺寸一般都是客人提供给的，与婚纱店不同的是，一个是店员帮你量，一个是自己量或者请别人量。婚纱店里的婚纱一般都是均码，除非你拥有模特身材，否则没有真正你要的衣服，还是要改进或者是重新定做。即使自己量的个别尺寸有问题，在网购的时候也会被纠正。店家由于职业原因，已经对身材比例有着正确的判断。
9. Q: 如果一次购买多款婚纱礼服有折扣吗？
   • A: 　可以的，即日起，只要您注册成为苏州婚纱网会员，购买单件亦可享受85折优惠（特价款和配饰除外），多买多优惠。
10. Q: 我可以通过淘宝上的支付宝付款吗？
    • A: 　可以，也可以在我们网站上直接通过支付宝担保交易付款，同样有保障。
11. Q: 我没有支付宝，请问你们接受银行直接汇款吗？
    • A: 　可以的，我们接受国内各大银行的转账和汇款。
12. Q: 如果我不满意，可以退换货吗？
    • A: 　以下情况我们将为您办理退换货：
      • 发货错误，所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；
      • 所收到商品有明显的质量问题；
      • 图片和实物明显不符；（注意：由于相机和显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围）。
      • 在批发前双方协议好退换货的情况可以按照协议退换货。
      • 以上情况客户可更换其他商品，由此而产生的往返邮寄费用由我们支付。
    • 以下情况不属于可退换范围：
      • 我们不接受因顾客主观原因的退换货要求；
      • 退回商品经拆标，洗涤，穿着过的商品；
      • 特价打折商品；
      • 不可抗力导致的损坏，有污痕；
      • 客户在退换货之前未与我们取得联系。
      • 批发客户在批发之前未与我司协议好退换货事宜的情况，不可退换货。